Klachten

Mocht je niet tevreden zijn over de producten of diensten van BYLOTTE, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij doen met ons team ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn.  

Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld eventueel het bestelnummer in je bericht. We streven ernaar binnen 5 werkdagen te antwoorden met verdere informatie over de afhandeling van je klacht.  

Ben je niet tevreden met de afhandeling van de klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl). Tevens kan je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/